Descrição
Com seu modo fácil de usar, evita molhar os ambientes e protege contra leves queimaduras além de manter a cozinha sempre limpa.
- POSSO COMPRAR COM TRANQUILIDADE ? É SEGURO ?
Sim, trabalhamos com segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações e sua proteção de dados Também possuímos uma parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura.
- QUAL O PRAZO PARA MINHA ENCOMENDA CHEGAR ?
Buscando melhor variedade e qualidade, utilizamos fornecedores nacionais e internacionais. Devido a isso, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência com um prazo de recebimento de 15 à 45 dias. Frequentemente entregamos nossas encomendas antes do prazo por isso contamos com uma parcela expressiva de clientes muito satisfeitos.
- QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO ?
Nós enviamos o código de rastreio para você diretamente no seu e-mail em até 5 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: atendimento@icasaweb.com.br junto com o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
- TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO ?
Não, apenas o valor integral do produto no site.
- QUAIS SÃO AS FORMA DE PAGAMENTO ACEITAS ?
Através do mercado pago trabalhamos com os mais conhecidos cartões de crédito (Visa, Elo, MasterCard, Hipercard, Aurea, American Express), pix, depósito, transferência.
- COMO TROCAR MEU PEDIDO ?
Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou, entre em contato conosco, informando CPF, número do pedido, o produto a ser devolvido e o defeito. Assim que recebermos o e-mail entraremos em contato para resolver a situação.
- ME ARREPENDI DA MINHA COMPRA E AGORA ?
De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), a solicitação de cancelamento de compras virtuais deve ser feita em até 7 dias úteis após a data de recebimento, caso ainda esteja dentro do prazo basta entrar em contato através de nosso e-mail atendimento@icasaweb.com.br junto ao número do pedido.
Qualquer dúvida entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento e botão WhatsApp no site, será uma honra poder lhe ajudar.
Equipe Icasaweb.
Compromisso Icasaweb
SATISFAÇÃO GARANTIDA ou seu dinheiro de volta.